ЧТО ЗНАЧИТ СИНДРОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ?

          Эмоциональное выгорание — механизм психологической защиты, который выражается в виде полного или частичного отключения/угасания эмоций в ответ на некоторые психотравмирующие воздействия.

          Данный синдром характерен для профессий, связанных с общением: для врачей, педагогов, воспитателей, социальных работников.

          Процесс эмоционального выгорания происходит постепенно, в несколько фаз.

          • Фаза напряжения эмоционального выгорания — симптомы переживания психотравмирующих обстоятельств, неудовлетворённости собой, ощущения «загнанности в угол», тревоги и депрессии.

          • Фаза устойчивого проявления — симптомы экономии эмоций, нередко неадекватной: человек ограничивает эмоциональную отдачу за счёт выборочного реагирования на ситуации по принципу «хочу — не хочу», что нередко приводит к попытке облегчить или сократить обязанности, требующие эмоциональных затрат.

          • Фаза истощения — ощущение, что человек эмоционально не может помогать своему окружению, не в состоянии войти в чьё-то положение, соучаствовать, сопереживать; появляется раздражительность, обиды, резкость, грубость; постепенно работа начинает выполняться автоматически, почти полностью из сферы профессиональной деятельности исключаются эмоции. Если эмоциональное выгорание продолжает нарастать, могут возникнуть различные заболевания.

ШКОЛА ПО ПРЕОДОЛЕНИЮ СТРЕССА